Términos y Condiciones
Última actualización: 11-06-2024
- Introducción
Bienvenido a Tremendo Viaje («nosotros», «nuestro», «la Agencia»). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de nuestro sitio web tremendoviaje.com y los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos Términos, por favor, no utilices nuestro Sitio.
- Reservas y Pagos
2.1 Reservas: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de la Agencia. Al realizar una reserva, se te solicitará proporcionar información completa y precisa.
2.2 Pagos: Se requiere un depósito inicial para confirmar tu reserva. El saldo restante deberá ser pagado en su totalidad antes de la fecha especificada. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cualquier otro método aceptado por la Agencia.
2.3 Cancelaciones: Las políticas de cancelación varían según el paquete turístico y se detallarán en la confirmación de tu reserva. En caso de cancelación, pueden aplicarse cargos.
- Documentación y Requisitos de Viaje
Es responsabilidad del viajero asegurarse de tener toda la documentación necesaria, incluidos pasaportes vigentes, visas y cualquier otro requisito de entrada al destino. La Agencia no se responsabiliza por cualquier problema derivado de la falta de documentación adecuada.
- Cambios en el Itinerario
La Agencia se reserva el derecho de modificar el itinerario por razones operativas, de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control. En caso de cambios significativos, se te notificará lo antes posible.
- Responsabilidad
5.1 Servicios de Terceros: La Agencia actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, etc.). No somos responsables por actos, omisiones o negligencias de estos proveedores.
5.2 Limitación de Responsabilidad: En ningún caso, la Agencia será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o en conexión con el uso de nuestros servicios.
- Seguro de Viaje
Se recomienda encarecidamente a los clientes contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, emergencias médicas, pérdida de equipaje y otros posibles inconvenientes.
- Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de la Agencia o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado del contenido del Sitio.
- Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
- Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es significativo, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Chile y cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago de Chile.
- Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor, contáctanos a:
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Teléfono: +56 9 9233 5969